Leveringsbetingelser

Af logistiske årsager kan visse varer i samme ordre blive sendt separat, hvilket betyder, at du kan modtage dine produkter i flere pakker. For at sikre korrekt og hurtig levering bedes du dobbelttjekke og angive din leveringsadresse korrekt ved checkout.

Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for mistede pakker, der skyldes en ufuldstændig eller forkert adresse oplyst af kunden. Det er vigtigt, at du bekræfter dine leveringsoplysninger for at undgå leveringsproblemer. I kassen har du mulighed for at vælge fragtmetode, herunder gratis forsendelse, hvilket betyder, at produktet sendes fra en leverandør uden for landet.

Vores standard behandlingstid for ordrer er 2–5 hverdage efter bestilling. Efter behandlingstiden er den forventede leveringstid 5–9 hverdage. Dette er omtrentlige leveringstider, og vi kan ikke garantere specifikke leveringsdatoer.

Når din ordre er blevet behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender det til dig via en leveringsbekræftelse på e-mail. Hvis du ikke har modtaget dit sporingsnummer inden for 5 hverdage, bedes du kontakte os via e-mail på info.waxout@gmail.com, og husk at oplyse dit ordrenummer.

Vi bestræber os altid på at levere dine ordrer så hurtigt som muligt, men uforudsete omstændigheder kan medføre forsinkelser, fx nationale helligdage, naturkatastrofer, strejker i fly- og landtransport eller andre hændelser uden for vores kontrol. Hvis din levering overstiger 45 hverdage, tilbyder vi fuld tilbagebetaling for at sikre din tilfredshed.

Du kan være sikker på, at vi er dedikerede til at opfylde eller overgå dine leveringsforventninger. Vores team vil altid gøre alt for at levere dine produkter på eller før den forventede leveringsdato.

Har du spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores leveringsproces, er du altid velkommen til at kontakte os på info.waxout@gmail.com.